お客様の生の声

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2019/01/11

こんにちは！

総務企画課の佐藤愛です。

皆様、ＨＰ上にある施工後アンケートって見て頂いたことはありますか？

弊社では完工したお施主様に施工後、今後の弊社の発展と改善のため

アンケートの送付をさせて頂いております。

ご厚意でお願いしているためお返事は強制ではありません。

その中でも掲載可能な分をＨＰ上に載せております。

返送して下さるお施主様にはたくさん嬉しい言葉を

頂戴できております。

ですが、それと共に返送がない場合や掲載不可の方の

実際に建てて見てどうだったのかという意見も

きちんと把握しておきたいというのが私の本心です。

その点も含め、弊社とお付き合いのあるお客様のお家へ

一年に一度年末のご挨拶に回らせて頂いております。

数百件あるため皆さんのお顔をみてお話できない場合も

もちろんありますが、少しでも実際のご意見を聞きたく

また、お家に不具合はないかの確認も含め訪問しております。

弊社は営業マンがおりませんので自宅訪問するのは

この時だけで商談中のお客様への訪問は一切しておりません。